ファインによく寄せられるご質問に回答しています。
ファインについて
・営業時間を教えてください。
9:00～18：00(夜間、休日など緊急の場合は対応致します。）
・仕事内容を教えてください。
リフォーム・店舗工事・内外装仕上げ工事・新築工事になります。
・週末や夜間の施工は対応していますか？
お客様のご都合に合わせて施工致します。
・見積りをしてもらいたいのですが、無料ですか？
お見積りは無料です。
・知り合いの職人さん、工事業者を使ってもらえますか？
一緒に工事を行う事も可能ですし、分離発注でも対応致します。
・予算は先にお伝えした方がいいですか？
先にお伝え頂ける事でご予算にあったお見積り提出が出来ます。
・着工後の変更は可能ですか？
可能ですが変更内容によっては追加工事が発生する場合がございます。
・アフターサービスはしてくれますか？
工事完了後、不具合が生じた場合は早急に対応致します。
・メールや電話などで問い合わせたいのですが、しつこく営業されませんか？
強引な売り込み営業は得意でありませんので、一切しつこい営業行為はいたしませんのでご安心ください。
店舗デザイン・店舗内装について
・物件探しから手伝ってくれますか？
お客様のプランご予算にあった物件を御紹介致します。
・一緒に現場を見てデザインから考えてくれますか？
デザインはもちろん設計、レイアウトまでご提案致します。
・どんな業種の店舗でも内装は手がけられますか？
施工致します。
・デザイン・設計のみお願い出来ますか？
設計、管理のみの発注でも対応致します。
・融資申し込みに必要な書類を協力してもらう事は可能でしょうか？
金融機関及び保健所等への図面など必要書類は御準備致します。
・店内のクロスだけを張り替えたりなど、部分対応は可能ですか？
塗装、クロス、建具など部分対応も致します。
リフォームについて
・マンション、アパートの原状回復は対応していますか？
賃貸物件などお客様の不動産とのご契約内容にもよりますが原状回復工事致します。
・増築や間取り変更などの対応出来ますか？
建物の構造上問題がなければすべて対応致します。
・出来ないリフォームの種類を教えてください。
一般住宅のリフォーム工事はすべて対応致します。
・リフォーム中でもお家に住むことは出来ますか？
リフォーム工事の規模にもよりますが可能です。 水廻り工事中はお風呂など数日ご利用になれない場合もあります。
・テナントビルなどのリフォームも可能ですか？
対応致します。
注文住宅について
・依頼をする際には何か準備がいるのでしょうか？
先ずはお客様へご訪問致しますので準備する物はございません。
・設計やデザインを一緒に考えてくれますか？
お客様とお話しながら一緒にプラン、ご提案致します。
・家を建てる際の融資相談は可能ですか？
金融機関への住宅ローン手続きは致します。
・持っている土地の調査をしてもらうことは可能ですか？
測量、地盤調査など対応致します。
・土地から探してもらうことは可能なのでしょうか？
お客様のご要望ご予算にあった物件を御紹介致します。
・設計だけお願いする事は可能ですか？
設計、管理のみの発注でも対応致します。
・施工中に現場を案内してもらうことは可能ですか？
基礎工事、棟上、外装など各工程毎にご案内致します。